Por que duas vendas do mesmo valor podem gerar comissões diferentes?

A comissão não depende apenas do valor da venda.

Ela é definida pelas condições comerciais configuradas em cada produto ou oferta.

Por isso, duas vendas com o mesmo valor podem gerar comissões diferentes se estiverem associadas a produtos, ofertas ou regras distintas.

Para conferir uma comissão#

1. Localize o pedido.
2. Confira o produto.
3. Confira a oferta.
4. Verifique o payout configurado para aquela oferta.
5. Quando aplicável, considere também regras de subafiliação. (ver artigo 9.2)

Se a comissão de um pedido não corresponder ao valor apresentado na configuração da oferta, entre em contato com o suporte e informe o código do pedido.