Os números da UTMify não batem com os do Hub. O que verificar?

Na maioria dos casos, a diferença está na referência de data utilizada por cada plataforma.

Uma venda pode ser criada em um dia e paga somente depois.

Como algumas integrações recebem a conversão apenas após o pagamento, comparar períodos diferentes pode causar divergências.

Como comparar corretamente#

Escolha um pedido específico e confira nos dois sistemas:

• Código do pedido
• Status de pagamento
• Data e horário do pagamento
• UTMs
• Parâmetros disponíveis
• Sessão associada
• Evento enviado
• Status do envio

Utilize preferencialmente a data de pagamento como referência.

Se o mesmo pedido, comparado pelo mesmo critério, aparecer em uma plataforma e não na outra, entre em contato com o suporte.