Para que serve a tela de Eventos em Tempo Real?

A tela de Eventos em Tempo Real permite acompanhar atividades recentes que estão chegando à plataforma.

Ela é especialmente útil para validar uma campanha logo depois de colocá-la no ar.

A documentação atual apresenta três tipos principais de eventos.

Checkout View#

Representa eventos de visualização do checkout.

Checkout Qualificado#

Representa sessões classificadas pela plataforma como qualificadas.

O critério técnico exato para uma sessão ser considerada Checkout Qualificado ainda precisa ser confirmado pelo time de Produto.

Compra#

Representa eventos de compra recebidos pela plataforma.

Como utilizar os filtros#

Você pode selecionar um tipo de evento para visualizar apenas aquela atividade.

Por exemplo:

Selecionando Compra, a tela mostra apenas os eventos recentes relacionados a compras.

Importante: essa tela não é um histórico completo#

Eventos em Tempo Real mostra principalmente o que está acontecendo agora ou muito recentemente.

Ela não deve ser utilizada para procurar uma venda antiga.

Para consultar vendas de outros períodos, utilize a tela de Vendas e seus filtros de data.

Portanto, se um evento antigo não aparecer na tela de Eventos em Tempo Real, isso não significa necessariamente que ele nunca foi processado.

Quando procurar o suporte#

Se um evento recente que você esperava receber não aparecer e o pedido correspondente também não estiver disponível na tela de Vendas, entre em contato com o suporte.